چکیده

هدف این پژوهش بررسی رابطه خلاقیت سازمانی و ویژگی­های جمعیت­شناختی با بهره­وری وظایف سازمانی کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان فارس بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان اداره آموزش و پرورش استان فارس تشکیل دادند که تعداد آن­ها­ 450 نفر (67 نفر زن و 383 نفر مرد) که از این بین 205 نفر بر اساس جدول مورگان و به روش نمونه­گیری خوشه­ای چند مرحله­ای به عنوان گروه نمونه انتخاب با استفاده از دو پرسشنامه خلاقیت سازمانی رندسیپ و پرسشنامه بهره­وری نیروی انسانی مورد آزمون قرار گرفتند.

داده­ها با استفاده از شاخص­های آمار توصیفی و نیز آزمون آماری همبستگی و به وسیله نرم­افزار SPSS21 تجزیه و تحلیل شد و نتایج بدست­آمده نشان داد که بين ميانگين خلاقیت سازمانی با بهره‌وری وظایف سازمانی دو جنس تفاوت معني‌داري مشاهده نمي‌شود اما بين ميانگين خلاقیت سازمانی با بهره‌وری وظایف سازمانی بر حسب سن و تحصیلات و سابقه کاری تفاوت معني‌داري مشاهده مي‌شود.

واژه­های کلیدی: خلاقیت سازمانی، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، بهره‌وری وظایف سازمانی

فهرست مطالب

چکیده ..................................................................................................................................................................... 1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- بيان مسأله 4

2-1- اهمیت و ضرورت پژوهش 7

3-1- اهداف­ پژوهش 8

1-3-1- اهداف اصلی 8

2-3-1- اهداف­ فرعی 9

4-1- سوالات پژوهش 9

5-1- متغيرها‌ي پژوهش و تعاريف مفهومي وعملياتي آن­ها 9

1-5-1- تعاريف مفهومي متغييرها 9

2-5-1- تعاریف عملیاتی متغیرها.. .........10

فصل دوم: مرور پیشینه پژوهش

مقدمه 12

1-2- مبانی نظری موضوع پژوهش 13

1-1-2- بهره­وری سازمانی 13

1-1-1-2- تعاریف 13

2-1-1-2- تاریخچه بهره وری 15

3-1-1-2- اهمیت بهره وری 15

4-1-1-2- هفت «C» بهره وري 16

5-1-1-2- عوامل مؤثر بر بهره وري 17

1-5-1-1-2- عوامل خارجی 17

2-5-1-1-2- عوامل داخلی 17

6-1-1-2- عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی 18

7-1-1-2- مهمترین عوامل مؤثر در کاهش بهره وری 20

8-1-1-2- شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان ها 22

2-1-2- خلاقیت سازمانی 24

1-2-1-2- تعاریف 24

2-2-1-2- ویژگی­های خلاقیت 28

3-2-1-2- تفاوت خلاقیت و نوآوری تغییر 29

4-2-1-2- ویژگی­های شخصیت خلاق 30

5-2-1-2- نقش خلاقیت در بهره­وری سازمان و توسعه نیروی انسانی 33

6-2-1-2- انگیزش و خلاقیت و بهبود عملکرد 34

7-2-1-2- آموزش عمومی خلاقیت سازمانی  35

8-2-1-2- شرایط ایجاد خلاقیت سازمانی 36

9-2-1-2- تکنیک­های خلاقیت  36

1-9-2-1-2- تکنیک چرا 36

2-9-2-1-2- تکنیک یورش فکری 37

3-9-2-1-2- تکنیک شش کلاه فکری 38

4-9-2-1-2- تکنیک گروه اسمی 39

5-9-2-1-2-  تکنیک الگو برداری از طبیعت 40

6-9-2-1-2- تکنیک دلفی 40

7-9-2-1-2-  تکنیک TKG 40

3-1-2- ویژگی­های جمعیت­شناختی 42

1-3-1-2- تعریف 42

2-3-1-2- مهمترین ویژگی­های جمعیت­شناختی 42

1-2-3-1-2- تجربه کاری 42

2-2-3-1-2-الگوی نقش 42

3-2-3-1-2-تحصیلات 43

4-2-3-1-2- سن 43

5-2-3-1-2- نظام آموزشی 44

6-2-3-1-2-جایگاه اجتماعی 45

2-2- مبانی عملی موضوع پژوهش 45

1-2-2- پژوهش­های انجام شده در داخل کشور 45

2-2-2- پژوهش­های انجام شده در خارج از کشور 46

فصل سوم: روش­شناسی

مقدمه 48

1-3- روش پژوهش 48

2-3- جامعه آماری گروه نمونه و روش نمونه­گیری 48

3-3- ابزار گردآوری داده­ها 49

4-3- روش اجرا و چگونگی گردآوری داده­ها 51

5-3- روش آماری 51

فصل چهارم: یافته­های پژوهش

مقدمه 53

1-4-توصیف داده­ها 53

2-4- تحلیل داده­ها 58

1-2-4- سوال اول پژوهش 58

2-2-4- سوال دوم پژوهش 59

3-2-4- سوال سوم پژوهش 59

4-2-4- سوال چهارم پژوهش 60

5-2-4- سوال پنجم پژوهش 61

فصل پنجم: بحث و نتیجه­گیری

مقدمه 63

1-5-  بحث در نتایج 63

2-5- محدودیت­های پژوهش 67

1-2-5- محدودیت­های در اختیار محقق 67

1-2-5- محدودیت­های خارج از اختیار محقق 67

3_5_ پیشنهادها 67

1_3_5_ پیشنهادهای کاربردی 67

2_3_5_ پیشنهادهای پژوهشی 68

منابع

منابع فارسی 70

منابع انگلیسی 74

پیوست

پیوست شماره 1: پرسشنامه خلاقیت رندسیپ 76

پیوست شماره2 : پرسشنامه بهره وری نیروی انسانی 79

چکیده انگلیسی 81

فهرست جداول

عنوان                                                                                                                 صفحه

جدول1-4: توزيع جنسيت گروه نمونه 53

جدول 2-4: توزيع سن گروه نمونه 54

جدول 3-4: توزيع تحصیلات گروه نمونه 55

جدول 4-4: توزيع سابقه کاری گروه نمونه 56

جدول5-4: شناسایی شاخص‌هاي توصيفي میزان خلاقیت سازمانی کارکنان 57

جدول 6-4: شناسایی شاخص‌هاي توصيفي ميزان بهره وری وظایف سازمانی کارکنان 57

جدول 7-4: نتایج آزمون کولموگرف – اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن توزیع نمرات متغیرهای
پژوهش 57

جدول 8-4: رابطه بين خلاقیت سازمانی با بهره­وری وظایف سازمانی کارکنان 58

جدول 9-4: مقايسه خلاقیت سازمانی کارکنان مرد با زن 59

جدول 10-4: مقايسه بهره وری وظایف سازمانی کارکنان مرد با زن 59

جدول 11-4: مقايسه خلاقیت سازمانی با بهره وری وظایف سازمانی کارکنان بر حسب جنسیت 60

جدول 12-4: مقايسه خلاقیت سازمانی کارکنان بر حسب سن 61

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                                 صفحه

 نمودار شماره 1-4: درصد جنسيت گروه نمونه 53

 نمودار شماره 2-4: درصد سن گروه نمونه 54

 نمودار شماره 3-4: درصد تحصیلات گروه نمونه 55

 نمودار شماره 4-4: درصد سابقه کاری گروه نمونه 56