تاثیر آگاهی مشتری از نام تولیدکننده بر نگرش نسبت به برند های ملی

شیرین ربیعی ازبرمی، حسین جعفری ، محمد طالقانی

• دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی/ گرایش بازاریابی، مؤسسه آموزش عالی کوشیار رشت، ایران

• دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی/ گرایش سازمانی ، دانشگاه علامه طباطبایی، ایران

• دکتری مدیریت صنعتی/ گرایش تولید، دانشیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، ایران

خلاصه

در فضای رقابتی عصر جدید، نام­های تجاری، که نشان­دهنده هویت و اعتبار و یادآور همه کارکردهای تعامل شرکت با مشتریان خود است، اهمیت ویژه ای دارد. چالش جدید شرکت­های امروزی رقابت با شرکت­هایی است که هر روز بیش از پیش درصدد کسب سهم بیشتری از بازار هستند. از این رو پژوهش حاضر به بررسی تاثیر آگاهی مشتری از نام تولید کننده بر نگرش نسبت به برندهای ملی پرداخته است .به منظور تحقق این هدف، بر اساس مدل مفهومی تحقیق رابطه آگاهی مشتریان از نام تولید کننده و نگرش نسبت به برندهای ملی فرضیه سازی و اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه جمع آوری گردید. جامعه آماری این تحقیق مشتریان پوشاک شهرستان رشت، در استان گیلان بوده است. حجم نمونه آماری 384 نفر بوده که تعداد420 پرسشنامه توزیع و 387 پرسشنامه جمع آوری گردید. برای تعیین نرمال بودن توزیع جامعه از آزمون کولموگروف و اسمیرنف استفاده شده و جهت تجزیه و تحلیل داده­ها وآزمون فرضیه­های تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزارهای SPSS 22 و LISREL 8.54 استفاده گردید.