فهرست مطالب

مقدمه  5

مدل کسب و کار چیست؟  6

تعریف مدل کسب و کار  7

سیستم اطلاعات مدیریت MIS  8

سیستم های اطلاعات مدیریتئ   9

سیستم های اطلاعات مدیریتMIS  9

اطل مدیریت سیستم های اطلاعاتی (MIS) چیست ؟  11

MISیک مدل  12

MIS چشم اندازی از  13

MIS حل مشکل و  13

خلاصه  14

مفاهيم نوين سيستم‌هاي اطلاعاتي مديريت پيشرفته  18

سیستم های اطلاعاتی مدیریت(MIS ) 19

سيستم اطلاعات مديريت مانعي براي ورود  21

توضیحاتی دیگر در مورد سيستم هاي اطلاعات مديريت MIS  22

هدف سيستمهاي اطلاعاتي مديريت   23

تاثیر تغییرات سيستم اطلاعات   25

اجرای MIS کاربرپسند  26

بررسي‌ روشهاي‌ برنامه‌ريزي‌ راهبردي‌ سيستمهاي‌ اطلاعات‌ مديريت‌   30

روش‌ جديد برنامه‌ريزي‌ راهبردي‌سيستمهاي‌ اطلاعات‌ مديريت‌   33

معيارها و ضوابط انتخاب‌ روش‌ برنامه‌ريزي‌   36

مدل‌ ارزيابي‌ روشها 37

شرح کامل ایده MIS  37

سیستم اطلاعات مدیریت چیست ؟! 42

سیستمهای اطلاعات مدیریتی راهبردی (SMIS) 43

یک سیستم یا کاربرد را می توان زمانی راهبردی توصیف کرد که قادر به تغییر راهی که سازمان با آن رقابت می کند باشد . 43

تصمیم گیری   43

مديريت ارتباط با مشتري   44

مدل بلوغ براي مديريت ارتباط با مشتري (CRM Maturity Model A) 45

سيستم های اطلاعات مديريت شامل چه سيستم هايی است ؟  46

نوآوری MIS  48

ساختار ، مشخصات و وظايف MIS  49

ارزش هاي بنيادي MIS  50

هدف بنيادي MIS  50

خدمات پيش بيني شده در آينده نزديك    51

ماموريت (MISSION) 52

چشم انداز آينده (Vision) 52

MIS   و فرآیند کسب و کار  55

نقش سيستم اطلاعات مديريتي (MIS) چيست؟  56

بررسي مسائل كليدي در مديريت سيستم هاي اطلاعاتي   56

بررسي مسايل و مشكلات ايجاد و بكارگيري سيستم هاي اطلاعات مديريت(MIS) در كشور  57

مزاياي پياده سازي MIS  58

موانع و مشكلات پياده سازي MIS  58

سطوح امنيت در MIS  59

قابليت هاي فني MIS  59

مديريت گردش كار در MIS  60

زيرسيستم هاي MIS  61

چرا سيستم هاي اطلاعاتي؟؟  63

سيستم هاي اطلاعات مديريت(1) 63

تأکيدات MIS: 63

سيستم هاي اطلاعات مديريت(2) 64

سيستم هاي اطلاعات مديريت(3) 64

ويژگي هاي MIS  64

محدوديت هاي MIS  65

MIS در مقايسه با  ERP  65

نقش MIS  66

تاریخچه MIS  66

چشم‌انداز کاری MIS : 67

سيستم اطلاعات مديريت (MIS) 67

اثر سطوح مديريت بر MIS  68

توصیف اجزای MIS  69

تاثيرات رفتاري بر طراحي سيستم  69

غلبه بر ترس    70

نقش مديريت سيستم اطلاعات در حل مسئله  70

نتیجه گیری   71

منابع  72