چکیده
هدف پژوهش حاضر، تأثیر طراحی انگیزشی آموزش بر کیفیت زندگی کلاسی و یادگیری در آموزش دانشگاهی بود. روش تحقیق از منظر هدف، کاربردی و از حیث گرد آوری دادهها، آزمایشی بود که از طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل استفاده شد. جامعه آماری در این پژوهش، تمام دانشجویان مقطع کارشناسی علوم تربیتی و روان شناسی دانشگاه فردوسی مشهد در نیمسال اول سال تحصیلی 94-1393 بودند که با توجه به ضرورت همکاری استاد درس در طراحی و اجرای برنامههای آموزشی و قابلیت تبدیل دانشجویان به دو گروه آزمایش و کنترل از سویی دیگر، درس روشها و فنون تدریس به صورت نمونهگیری در دسترس انتخاب شد. این کلاس دارای 50 دانشجو بود و با استفاده از جدول اعداد تصادفی دانشجویان به گروههای آزمایشی و کنترل گمارش یافتند. بررسی سنجش با بکارگیری مراحل دهگانه طراحی انگیزشی بر اساس مدل کلر چهار عنصر: توجه، ارتباط، اطمینان و رضایت در بخش روشهای تدریس مستقیم این درس گنجانده شد. برای سنجش اثربخشی این طراحی از دو متغیر کیفیت زندگی کلاسی و یادگیری استفاده شد. روایی پرسشنامه کیفیت زندگی کلاسی از طریق روایی محتوایی و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد. برای اندازهگیری یادگیری، از پرسشنامه آزمون پیشرفت تحصیلی استفاده شد. روایی این پرسشنامه نیز از طریق جدول- هدف محتوا و میزان پایایی آزمون یادگیری نیز با کودر ریچاردسون محاسبه گردید. دادههای پژوهش با روش تحلیل واریانس چند متغیری و کوواریانس چند متغیری تحلیل گردید. نتایج پژوهش حاکی از تأثیر طراحی انگیزشی کلر بر کیفبیت زندگی کلاسی بود ؛ اما این تأثیر بر یادگیری معنادار نبود.
واژههای کلیدی: طراحی انگیزشی آموزش، کیفیت زندگی کلاسی، آموزش دانشگاهی، کلر
فهرست مندرجات
بیان مسأله.........................................................................................................................................................................2
اهداف پژوهش..................................................................................................................................................................6
سؤال اصلی پژوهش.........................................................................................................................................................6
فرضیه اصلی......................................................................................................................................................................6
تعاریف عملیاتی................................................................................................................................................................7
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
آموزش عالی و نقش آن.................................................................................................................................................9
تأثیر طراحی آموزشی بر ارتقاء اثربخشی....................................................................................................................9
کیفیت زندگی کلاسی.................................................................................................................................................10
انگیزش در یادگیری.....................................................................................................................................................11
نظریههای انگیزش مورد استفاده در الگوی ARCS..............................................................................................13
الگوهای انگیزشی..........................................................................................................................................................15
الگوی زمان- پیوستار...................................................................................................................................................15
الگوی فرا انگیزش.........................................................................................................................................................16
الگوی طراحی انگیزشی ARCS.................................................................................................................................17
محدودیتهای طراحی انگیزشی................................................................................................................................24
پیشینه پژوهش.............................................................................................................................................................25
جمع بندی پژوهش......................................................................................................................................................28
فصل سوم: روش پژوهش
روش پژوهش.................................................................................................................................................................31
جامعه و نمونه آماری....................................................................................................................................................31
ابزارهای مربوط به فرایندهای طراحی انگیزشی.....................................................................................................32
روایی و پایایی پرسشنامههای مربوط به فرایند طراحی انگیزشی کلر...............................................................36
ابزارهای مربوط به سنجش متغیرهای وابسته........................................................................................................39
روایی و پایایی مربوط به ابزارهای سنجش و اندازهگیری.....................................................................................41
روش اجرای پژوهش....................................................................................................................................................41
طراحی ...........................................................................................................................................................................42
تدریس روشهای مبتنی بر انتقال مستقیم بر اساس الگوی طراحی انگیزشی کلر.......................................45
تدریس روشهای مبتنی بر انتقال مستقیم به شیوه موجود...............................................................................46
تحلیل سنجش متغیرهای وابسته..............................................................................................................................46
روش تجزیه و تحلیل دادهها.......................................................................................................................................46
فصل چهارم: یافتههای پژوهش
سؤال پژوهش.................................................................................................................................................................48
مرحله اول: شرح مختصری از محتوا.........................................................................................................................48
مرحله دوم: اطلاع راجع به حضار..............................................................................................................................51
مرحله سوم: تحلیل مخاطبان.....................................................................................................................................53
مرحله چهارم: تحلیل مواد آموزشی..........................................................................................................................57
مرحله پنجم: اهداف و ارزیابیها................................................................................................................................61
مرحله ششم: فهرستی از شیوههای انگیزشی بالقوه...............................................................................................62
مرحله هفتم: انتخاب و طراحی شیوهها....................................................................................................................64
مرحله هشتم: یکپارچه سازی با آموزش...................................................................................................................66
مرحله نهم: انتخاب و توسعه مواد..............................................................................................................................69
مرحله دهم: ارزیابی......................................................................................................................................................69
فرضیههای پژوهش.......................................................................................................................................................69
فرضیه نخست................................................................................................................................................................69
فرضیه دوم....................................................................................................................................................................72
فرضیه اصلی...................................................................................................................................................................73
سایر یافتهها...................................................................................................................................................................74
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
نتیجه فرضیه نخست....................................................................................................................................................78
نتیجه فرضیه دوم..........................................................................................................................................................79
بحث و نتیجه گیری.....................................................................................................................................................80
پیشنهادها.......................................................................................................................................................................81
پیشنهادهای کاربردی..................................................................................................................................................81
پیشنهادهای پژوهشی .................................................................................................................................................82
محدودیتهای پژوهش................................................................................................................................................82
منابع
منابع فارسی...................................................................................................................................................................84
منابع لاتین.....................................................................................................................................................................87
پیوستها.........................................................................................................................................................................91
فهرست جدولها
عنوان
جدول (3-1). توزیع سنی دو گروه...........................................................................................................................32
جدول (3-2). توزیع گرایش تحصیلی آزمودنی ها در دو گروه..........................................................................33
جدول (3-3). پرسشنامه بررسی علایق...................................................................................................................34
جدول (3-4). مقیاس انگیزشی مواد آموزشی........................................................................................................35
جدول (3-5). نحوه محاسبه سبک یادگیری کلب................................................................................................36
جدول (3-6). برآورد همسانی درونی بررسی علایق.............................................................................................37
جدول (3-7). ضریب روایی محتوایی پرسشنامه بررسی علایق فراگیران........................................................37
جدول (3-8). برآورد پایایی پرسشنامه بررسی علایق در پژوهش حاضر.........................................................37
جدول (3-9). برآورد پایایی پرسشنامه بررسی مواد آموزشی انگیزش..............................................................38
جدول (3-10). برآورد پایایی پرسشنامه بررسی مواد آموزشی انگیزش پژوهش حاضر................................38
جدول (3-11). ضرایب پایایی خرده مقیاسهای پرسشنامه سبک یادگیری کلب......................................39
جدول (3-12). ضرایب پایایی خرده مقیاسهای پرسشنامه سبک یادگیری کلب در پژوهش................ 39
جدول (3-13). مؤلفههای مربوط به سنجش کیفیت زندگی کلاسی...............................................................40
جدول (3-14). نحوه کسب اطلاعات مراحل طراحی انگیزشی آموزش کلر....................................................43
جدول (4-1). نگرش ابتدایی افراد نمونه (گروه آزمایش)....................................................................................51
جدول (4-2). شاخصهای توصیفی پرسشنامه بررسی علایق.......................................................................... 56
جدول (4-3). نتایج تحلیل واریانس چند متغیره از آزمون لامبدای ویلکز......................................................56
جدول (4-4). نتایج تحلیل واریانس چندمتغیره..................................................................................................57
جدول (4-5). شاخصهای توصیفی بررسی مواد آموزشی انگیزش دانشجویان..............................................58
جدول (4-6). نتایج تحلیل واریانس چندمتغیره از آزمون ویلکز ......................................................................58
جدول (4-7). نتایج تحلیل واریانس چندمتغیره...................................................................................................59
جدول (4-8). اهداف و ارزیابیها...............................................................................................................................61
جدول (4-9). شیوههای انگیزشی بالقوه..................................................................................................................62
جدول (4-10). شیوه های انگیزشی و نحوه محقق شدن ..................................................................................64
جدول (4-11). طراحی درس مشروح....................................................................................................................66
جدول(4-12). شاخصهای توصیفی کیفیت زندگی کلاسی دانشجویان.........................................................70
جدول (4-13). نتایج تحلیل واریانس چندمتغیره متغیر کیفیت زندگی کلاسی حاصل از آزمون لامبدای ویلکز................................................................................................................................................................................70
جدول (4-14).نتایج تحلیل واریانس چند متغیره کیفیت زندگی کلاسی گروه آزمایش و کنترل............71
جدول (4-15).شاخصهای توصیفی نمرات حاصله از اجرای پیش آزمون گروه آزمایش و کنترل..........72
جدول (4-16). شاخصهای توصیفی نمرات حاصل از اجرای پس آزمون.......................................................72
جدول (4-17). نتایج آزمون تحلیل کوواریانس چند متغیره یادگیری.............................................................73
جدول (4-18). نتایج تحلیل کوواریانس چند متغیره متغیرهای اثربخسی آموزش.......................................74
جدول (4-19). نتایج تحلیل کوواریانس چند متغیره برای گروه آزمایش و کنترل در مقیاسهای کیفیت زندگی کلاسی و یادگیری...........................................................................................................................................74
فهرست شکلها
شکل. (2-1)..................................................................................................................................................................23
بیان مسأله
در عصر کنونی سرمایههای انساني مهمترین عامل توسعه سازماني شناخته شده است و آموزش نيروي انساني در سازمانها همراه با جهاني شدن آموزش و رشد فزاينده فناوري ارتباطات و تغييرات سريع در دانش و مهارتها شدت بيشتري يافته است (اورنگي، قلتاش، شهامت و یوسلیانی،1390)؛ و از آنجاییکه آموزش نیروی انسانی یک فرایند دائمی و مادامالعمر است، بنابراین تمام افراد سازمان به آن نیاز دارند (مفتخر، 1375). یکی از سازمانهای بسیار مهم در عصر حاضر، آموزش عالی است که نهادی مدرن و مکمل آموزشهای متوسطه و ابتدایی میباشد که دارای دو کارکرد اصلی آموزش و پژوهش است. این نهاد فرآیندهای فهم و درک سامانمند افراد، نهادها، گروهها، طبقات، قشرها و سازمانها را برای ادامه حیات و پیشرفت زندگی فردی و اجتماعی ایجاد میکند (قدیمی، 1392).
از آنجاییکه نظامهای آموزش عالی، به عنوان بارزترین نمود سرمایه گذاری نیروی انسانی نقش اصلی را در تربیت و تأمین نیروی انسانی کارآمد بر عهده دارد، این نظامها سهم قابل توجهی از بودجه هر کشور را به خود اختصاص ميدهند و نقشی تعیین کننده در ابعاد گوناگون اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی جامعه دارند، از اینرو اطمینان از کیفیت مطلوب عملکرد آن به منظور جلوگیری از هدر رفتن سرمایه انسانی و مادی و نیز داشتن توانایی رقابت در دنیای آینده که در آن کیفیت مهمترین مؤلفه برای حیات هر سازمان است ضروری به نظر ميرسد (معروفی، کیامنش، مهرمحمدی و عسکری، 1386).
به اعتقاد فیوضات (1382)، محصول دانشگاه عبارت است از افزودن دانش و معرفت و فن كه اگر در وجود افراد باشد به عنوان بهرهوري نيروي انساني تلقي ميگردد و اگر فارغ و جدا از وجود انسان باشد، به صورت مجموعه دانش و تكنولوژي نمايان ميشود. دانشگاه به عنوان مركز تحقيق و پژوهش علمي و فرهنگي، مهد نوسازي اجتماع است، زيرا محلي است كه در آن افكار و انديشهاي جديد، دانش و معرفت نو، تكنولوژي متحول و فرهنگي خلاق و پويا نشو و نما ميكند.
دانشجویان منبع اصلی در باب کیفیت و اثربخشی آموزش در دانشگاه محسوب ميشوند اما طبق نتایج تحقیقات انجام شده، در برخی از کلاسها ما شاهد پایین بودن انگیزه دانشجویان میباشیم (سیدجوادین، 1381و مولوی، رستمی، فدایی نایینی، محمدنیا، رسولزاده، 1386). در شرایط فعلی سالانه مقدار زیادی از بودجه کشور صرف آموزش و پرورش نیروی انسانی سازمانهای مختلف ميگردد، از طرف دیگر بر اساس مشاهدات اولیه به نظر ميرسد انگیزش یادگیری دانشجویان در سطح پایینی قرار دارد (سیدجوادین، 1381) که دلایل این امر شامل نقش استاد در کلاس، استرس سرکلاس، فن بیان ضعیف استاد، عدم مثالهای متنوع در کلاس (نبوی و صفوی، 1390)، عدم انتخاب و به کار گیری روشهای آموزش مناسب (تامپسون و تیلدن، 2009)، ناهمخوانی محتوا با اهداف تعیین شده است (ذبیحی و عرفانیان خانزاده، 1389).
آموزش عالی نیز یکی از سازمانهای با اهمیت محسوب ميشود؛ آنچه برای سازمانها مهم است، اثر بخشی آموزش است (فردانش و کرمی، 1387). یکی از ویژگیهای آموزش مؤثر در آموزش عالی فعالیتهایی است که فرصتهای مناسب را برای مشارکت دانشجویان در آموزش و یادگیری فراهم ميکند. هریس معتقد است که آموزش مؤثر به اهداف و ستادههای آموزشی توسط دانشجویان بستگی دارد و به صلاحیتهای علمی، مهارتها، رفتارها، سبکهای آموزش، رشد حرفه ای، تحقیق و تفکر نیازمند است (آراسته و محمود راد، 1382). در این پژوهش آموزش به فعالیتهایی گفته ميشود که با هدف آسان ساختن یادگیری از سوی مدرس طرح ریزی ميشود و بین مدرس و یک یا چند یادگیرنده به صورت کنش متقابل جریان ميیابد (نبوی و صفوی، 1390).
در نتیجه برای اینکه آموزش اثربخش و مفید شود، پیش بینی روشها و انتخاب و ترتیب مواد آموزشی در شرایط خاص به منظور رسیدن به نتایج به نحو مؤثر از اهمیت ویژهای برخوردار است (فردانش و کرمی، 1387).
اصطلاح طراحی آموزشی میتواند به عنوان روشی نظاممند برای تجزیه و تحلیل، طراحی، تدوین، ارزشیابی و مدیریت فرایندهای آموزش کارآمد مبنی بر دانش و تجربیات یادگیری و نظریههای آموزشی تعریف نمود (موریسون و کمپ، 2010) و همچنین هر گاه برای دستیابی به یک سلسله از دانشها و مهارتها به عنوان اهداف آموزشی، قبل از تحقق آموزش پیش بینی و تنظیم گردد، در واقع طراحی آموزشی انجام شده است (فردانش، 1374: 5) که توجه و دقت در تنظیم آن میتواند موجب کارایی و اثربخشی بیشتر و بهتر فرایند آموزش شود (مطلبی، 1390)، زیرا از طریق طراحی آموزشی، میتوان پایههای اولیه تضمین اثربخشی آموزش را بنا نهاد (فردانش، ابراهیم زاده، سرمدی، رضوانی و عمرانی، 1390).
به نظر ميرسد انگیزش یکی از مشکلترین و پیچیدهترین چالشهای پیش روی استادان امروزی است. در واقع، پیچیدگی و تنوع آن باعث شده تا به یکی از موضوعات جالب و چالش برانگیز در مباحث علوم تربیتی تبدیل شود. اما بی انگیزشی برای مطالعه در بین دانشجویان دانشگاه به صورت یک فراگیری نامحسوس و نامریی درآمده است (واحدی، اسماعیل پور، زمانزاده و عطاییزاده، 1391).
بنابراین از آنجاییکه یکی از مغفولترین عوامل در کارایی برنامههای آموزشی، انگیزش فراگیران میباشد (فردانش، 1390: 149) و از سویی انسان در توسعه نقش کلیدی دارد و تحقق توسعه به دست انسان صورت میپذیرد، برطرف کردن نیازهای روحی و روانی افراد از اهمیت ویژهای برخوردار است (پذیره، 1391). چنانکه روح و روان انسانها سرچشمهای از انرژی است؛ که انگیزش، اشتیاق، پیشرفت و افتخار از آن برميخیزد و افراد را قادر میسازد کارهای ارزندهای به ثمر برسانند (جباری ظهیرآبادی و عطافر، 1388). بر این اساس در بحث طراحی آموزشی اسمال(به نقل از فردانش و همکاران، 1390) بیان میکند که: « شناسایی و درک راهبردهای طراحی آموزشی که انگیزش یادگیرنده را افزایش میدهند برای بهبود عملکرد و یادگیری مفید خواهد بود».
هدف بسياري از نظریههای طراحي آموزشي كه توسعه یافتهاند فراهم آوردن آموزش مؤثر و كارآمد میباشد، در صورتي كه در اين نظریهها انگيزش به طور كلي ناديده گرفته شده است (بالابان و انادولو، 2008)؛ بنابراین طراحان آموزشي براي توليد محصولات داراي كيفيت بالا بايد بر فرايندهاي طراحي انگيزشي و آموزشي به شدت تأكيد داشته باشند (کلر، 1391).
مفهوم انگیزش به عوامل درونی اشاره دارد که اعمالی را بر میانگیزاند و همچنین به عواملی خارجی گفته میشود که به عنوان انگیزهای برای عمل، جریان دارد (لاک ولاتوان، 2004).
تحقیقات اولیه انگیزشی عمدتاً در محل کار و متمرکز بر راههایی برای ایجاد انگیزه در کارگران صنعتی برای کار سختتر، سریعتر و بهتر بود اما تحقیقات انگیزشی اخیر بیشتر متمرکز بر شناسایی راهکارهای مؤثر بهبود طراحی آموزشی، بهبود مدیریت کلاس درس و رفع نیازهای فراگیران میباشد (روث، 1997).
با این وجود انگیزش یک عنصر اساسی طراحی آموزشی و نظریه آموزشی است که به ندرت در نظر گرفته شده است، فقدان توجه به انگیزش یادگیرنده در طراحی آموزشی منجر به تمرکز پژوهشهای کلر بر انگیزش یادگیرنده شد که در نهایت یک مدل طراحی انگیزشی را به نام ARCS توسعه داد (کلر، 1983 به نقل از مارگورت، 2007). امروزه باور بر این است که تنها الگوی طراحی انگیزشی جامع و منسجم، الگوی نظامدار کلر است (فردانش و همکاران،1390).
بر این اساس مدل طراحی انگیزشی به فرایند آرایش منابع و رویههایی اشاره دارد که تغییراتی را در انگیزش به وجود میآورد و در بهبود انگیزش فراگیران برای یادگیری، انگیزش کارکنان برای کار، توسعه ویژگیهای انگیزشی خاص و بهبود مهارتهای خاص در خود انگیزشی به کار گرفته میشود (کلر، 2006). مینس، جاناسن و دیور(1997) تنها مدل طراحی آموزشی دارای ارتباط منطقی با نتیجه و جامع را که با انگیزش منطبق است مدل طراحی انگیزشی ARCS کلر نامیدهاند (به نقل از هوویت،2006). مدل طراحی انگیزشیARCS کلر، متشکل از حرف اول کلمات توجه، ارتباط، اطمینان و رضایت میباشد (مارگورت،2007 ). این چهار عامل نشان دهنده مجموعهای از شرایط میباشد که برای فردی با انگیزش بسیار بالا ضروری است (کلر،2001). فرایندهای طراحی که در مدل ARCS وجود دارد بهجای اینکه صرفاً یک نظریه توصیفی یا تجویزی باشد آن را به برنامههایی متمرکز بر عمل تبدیل کرده است؛ این فرایند ترکیبی، توصیفی از مفاهیم و نظریههای انگیزشی را به چهار دسته مهم ARCS با رویکردی نظاممند به طراحی انگیزشی تبدیل کرده است. داشتن رویکرد حل مسئله در این طراحی، مدل ARCSرا بی نظیر ساخته و زمینه گستردهای از کاربرد را ارائه نموده است (کلر، 2010). دو بخش عمده در اين مدل وجود دارد؛ نخستین مجموعه از این طبقهبندیها، مؤلفههای انگيزش را نشان میدهد كه اين طبقه بندیها حاصل نتايج مبتني بر پژوهش در مورد انگيزش انسان میباشد (كلر، 1987). دومين بخش از اين مدل، طراحي نظاممندی است كه به ما در ايجاد افزایش انگيزش، براي مجموعهای از فراگیران کمک میکند. اين ترکیبات به ما اجازه میدهد تا عناصر مختلف براي ايجاد انگيزش در فراگيران را مشخص كنيم و همچنین فرايند طراحي كمك میکند تا مشخصات و ویژگیهای فراگيران در يك محيط يادگيري را ارائه دهد و سپس راهکارهای انگيزشي كه براي فراگيران مناسب میباشد را طراحي مینماید (كلر، 1983، 1984، 1987)؛ که اجرای کامل فرایند طراحی شامل ده مرحله میباشد.
لازم به ذکر است که به باور کلر (1391) انگیزش در سه سطح از اهمیت بیشتری بهره مند ميباشد، نخست انگیزش در یادگیری، دوم انگیزش در کار و سوم خود انگیزشی است که موضوع پژوهش حاضر در ارتباط با انگیزش در یادگیری ميباشد؛ بر این اساس برای تحریک انگیزش دانشجویان در یادگیری، کلر مدلی چهار مؤلفه ای را ایجاد نمود؛ هدف از این مدل به کار گرفتن راهبردهایی برای بهبود درخواست انگیزشی ميباشد، این مدل تلاشی برای ترکیب نظریههای یادگیری، رفتاری، شناختی و عاطفی است. مدل ARCS نشان داده که انگیزش یادگیرنده می تواند از طریق شرایط خارجی تحت تأثیر واقع شود (اکیف اکاک، اکایر، 2013).
با مروری بر بررسی پیشینه پژوهشهای انجام شده در ایران در زمینه عوامل ایجاد انگیزش در کارکنان (مقدسی، 1386؛ عبادی و همکاران، 1390؛ گرجی و طاهری، 1391)، عوامل مؤثر بر انگیزش دانشجویان (اکبری، 1389؛ شاه حسینی، 1391)، عوامل مؤثر در کاهش انگیزه تحصیلی دانشجویان(مولوی و همکاران، 1386)، تأثیر انگیزش در بهبود عملکرد (بخشی علی آباد و همکاران، 1387؛ جعفری، سرچشمه، جعفری و نعمتی، 1392) تلفیق مدل طراحی آموزشی جاناسن با مدل طراحی انگیزشی کلر در آموزش مداوم پزشکی (فردانش و همکاران، 1390) ميباشد و تاکنون پژوهشی در خصوص نقش ویژه طراحی انگیزشی آموزش کلر در آموزش عالی در ایران انجام نشده است. از آنجاییکه دانشجویان از اقشار مستعد و برگزیده جامعه و سازندگان آینده کشور خویش هستند و کیفیت زندگی آنها تأثیر بسزایی در یادگیری و افزایش آگاهی علمی و موفقیتهای تحصیلی شان خواهد داشت (سلطانی شال، کارشکی، آقا محمدیان شعرباف، عبدخدایی و بافنده، 1390). این پژوهش در صدد آن است که از طریق بهکارگیری شناخته شدهترین الگوی مطرح در زمینهی طراحی انگیزشی به اثربخشتر شدن آموزش عالی کمک و بدین وسیله زمینهای را برای بهبود کیفیت زندگی کلاسی دانشجویان و یادگیری ایشان، در آموزش عالی فراهم نماید، تا بر اساس نتایج حاصل از پژوهش، به سیاستگذاران و برنامه ریزان در امر تصمیم گیری و برنامه ریزی کمک نموده و در نتیجه برنامههای درسی آینده از اثربخشی بیشتری برخوردار گردد. بنابراین سؤالی که این پژوهش در پی پاسخگویی به آن میباشد این است که؛ آيا اجراي الگوی طراحی انگیزشی آموزش کلر موجب ارتقاء یادگیری و بهبود کیفیت زندگی کلاسی دانشجویان در آموزش عالی میگردد؟
برچسب ها:
طراحی انگیزشی آموزش کیفیت زندگی کلاسی آموزش دانشگاهی کلر