لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 24 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
فصل اول
موضوع رفتار سازمانی
تعریف ارتباطات :
واژه « ارتباطات » در جوامع نوین به وسیله همه ،
به کار می رود.این واژه برای توضیح خطاهای اجتماع
به طور کل و سازمانها به کار می رود .
در ادبیات رفتار سازمانی تعریف ارتباطات عبارت است
از انتقال مفاهیم اطلاعات که برای این منظور ،
سمبلهایی را به کار می برند .
هدف ارتباطات
به طور کلی هدف از ارتباطات به وجود آوردن
تغییرات در رفتار یا تغییر در آن دسته از شرایطی
است که سازمان بر آنها کنترل دارد .
ارتباطات یک طرفه و دو طرفه
در ارتباطات یک طرفه ، فرستنده بدون انتظار یا دریافت بازخورد از طرف
گیرنده ، ارتباط برقرار می کند . ولی هنگامی که گیرنده به فرستنده بازخورد
دهد ارتباطات دو طرفه است . « هارولد لیویت » و « رونالد میدلر » در
مورد اثرات و اثر بخشی ارتباطات یک طرفه و دو طرفه آزمایشهایی انجام
دادند. نتایج آزمایشها به قرار زیر بود :
1- ارتباطات یک طرفه به نحو قابل توجهی وقت کمتری می گیرد .
2- ارتباطات دو طرفه صحیحتر از یک طرفه است .
3- دریافت کنندگان در ارتباط دو طرفه از خودشان قضاوتشان مطمئنترند .
4- فرستنده در ارتباطات دو طرفه مورد حملۀ بیشتری قرار می گیرد زیرا
دریافت کننده توجه کاملی به ابهامها و اشتباههای وی دارد .
5- با اینکه ارتباط یک طرفه از صحت کمتری برخوردار است ولی منظمتر از
ارتباط دو طرفه می باشد که همواره با سر و صدا و آشفتگی همراه است .
در اغلب مواقع ، مدیران جهت اثر بخشتر شدن ارتباطات مجبورند از هر دو
نوع ارتباط استفاده کنند
برچسب ها:
پاورپوینت درباره مدیریت رفتار سازمانی فصل اول موضوع رفتار سازمانی مدیریت رفتار سازمانی فصل اول موضوع رفتار سازمانی دانلود پاورپوینت درباره مدیریت رفتار سازمانی فصل اول موضوع رفتار سازمانی مدیریت رفتار سازمانی فصل اول موضوع رفتار سازمانی