چكيده :
اين مقاله به منظور ارائه مدلي مفهومي متشكل از متغيرهاي انگيزشي نيروي انساني و فشارهاي محيط خارجي موثر در عملكرد سيستم هاي مديريت كيفيت در سازمان ها و شركت ها مي باشد. اين مدل، از دو بخش اصلي تشكيل شده است : دربخش عوامل داخلي، متغيرهاي تعهد مديريت، تفويض اختيار به كاركنان، سيستم پاداش و بازخورد و مرور مجدد بررسي شده است ،كه با انگيزش نيروي انساني مرتبط مي باشد. در بخش عوامل خارجي، شكل پذيري اجباري و ضرورت وجود سيستم هاي نظارتي با توجه به گزارش سازمان بين المللي استاندارد بررسي و تحليل شده است. در طي بررسي متغيرها، در بعضي چالش هاي پيش روي مديران تامل شده است و پيشنهاداتي كاربردي جهت رفع موارد ارائه شده است
برچسب ها:
انگيزش نيروي انساني سازمان متغيرهاي محيط خارجی اثربخشي سيستم هاي مديريت كيفيت