بخشی از متن:
امروزه تأكيد بر مهارت هاي انساني از اولويت‌هاي ويژه‌اي برخوردار است. گفته شده است كه در مديريت، توانايي رفتار كردن با مردم بيشتر از هر نوع توانايي ديگر اهميت دارد. به موجب گزارش انجمن آمريكايي مديريت، اكثر قريب به اتفاق ۲۰۰ نفر از مديراني كه در يك بررسي پرسشي شركت كردند، بر اين رأي توافق داشتند كه مهمترين مهارت يك مدير، توانايي در سازگاري و رفتار با مردم است. در اين بررسي، مديران اين توانايي را حياتي تر از هوش، قاطعيت، دانش و معلومات، يا مهارت هاي شغلي درجه بندي كردند. پس اگر اين اعتقاد را داشته باشيم كه نقش هر مدير لايق، دورنگر و كاردان، تأمين بهداشت رواني كاركنان در سازمان مي باشد، سخني دور از انتظار نگفته‌ايم.
فهرست مطالب:
مدیریت رفتار
مهمترين مهارت يك مدير توانايي در سازگاري و رفتار با مردم است
افراد سركش
تجربه مديريت
قانون طلايي
تلاش براي تغيير
نتيجه‌گيري
مدیریت موفقیت
همگام بودن با تکنولوژی
مدیریت اطلاعات
تعادل احساسات
مدیریت ارتباطات بر ارتباطات
توانایی سازگار شدن با محیط
مدیریت منابع
اخلاق خوب
تنوع
هدایت نه مدیریت
رویای شغلی
مدیریت ارتباط
تعریف CRM
اهداف CRM
ویژگی‌های کاربردی CRM
مزایای استفاده از سیستم CRM
انواع فناوری CRM
CRM تعاملی
مراحل اجرای CRM
برچسب ها:
دانلود پاورپوینت پاورپوینت مدیریت مدیریت رفتار مدیریت ارتباط مدیریت ارتباطات مدیریت رفتار سازمانی مدیریت ارتباط سازمانی کنترل رفتار سرکش مدیریت موفقیت سازمان سرکش تحقیق پیرامون مدیریت رفتار پایورپوینت مدیریت رفتار و ارتباط پاورپوینت مدیر