مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توانمند سازی کارکنان اداره آموزش و پرورش  به همراه منابع

فهرست

فصل دوم: مروري بر ادبيات و پيشينه تحقيق    10
2- 1- بخش اول: توانمند سازی کارکنان    11
1-2- 1- تعاریف و مفاهیم‌ توانمندسازی‌:    11
1-2- 2- ضرورت توانمندسازی کارکنان در سازمان‌ها:    13
1-2- 3- علل گرایش سازمان‌ها به توانمندسازی:    14
1-2- 4- بهره‌وری‌    14
1-2- 5- امنیت شغلی:    16
1-2- 6- تاثیر فناوری بر محیط های کاری:    17
1-2- 7- ضرورت انعطاف‌پذیری‌ سازمان‌ها:    17
1-2- 8- افزایش انتظارات مشتریان:    17
1-2- 9- قوانین و مقررات دولتی:    17
1-2- 10- اهداف توانمندسازی کارکنان:    18
1-2- 11- عوامل موثر بر فرایند توانمندسازی کارکنان:    19
1-2- 12- عوامل سوق‌دهنده:    19
1-2- 13- عوامل بازدارنده (موانع توانمندسازی) :    20
1-2- 14- عوامل ساختاری:    21
1-2- 15- پیش‌نیازهای توانمندسازی کارکنان:    22
1-2- 16- ویژگی های حرفه‌ای‌    22
1-2- 17- محیط کاری‌    23
1-2- 18- سبک رهبری‌:    23
1-2- 19- برنامه‌های توانمندسازی:    24
1-2- 20- راهکارهای عملی توانمندسازی کارکنان:    25
1-2- 21- آموزش ضمن خدمت‌    25
1-2- 22- آموزش ضمن خدمت در محل کار:    25
1-2- 23- آموزش ضمن خدمت خارج از محل‌ کار:    25
1-2- 24- سهیم نمودن کارکنان در‌ اطلاعات:    26
1-2- 25- پرورش تجارب تسلط شخصی‌    27
1-2- 26- اعمال‌ حمایت‌های اجتماعی و عاطفی:    27
1-2- 27- الگوسازی‌    28
1-2- 28- کار تیمی‌    28
1-2- 29- تحریکات احساسی‌    29
1-2- 30- بازخورد    29
1-2- 31- ایجاد اعتماد:    29
1-2- 32- نتایج حاصل‌ از‌ اجرای توانمندسازی کارکنان:    30
2- 2- بخش دوم: مديريت دانش    31
2-2- 1- تعریف مدیریت دانش:    31
2-2- 2- چرخه مديريت دانش    31
2-2- 3- تعریف و ماهیت تسهیم دانش    33
2-2- 4- اهمیت تسهیم دانش    34
2-2- 5- عوامل انسانی موثر بر تسهيم دانش در سازمان    35
2-2- 6- نوع دوستي    35
2-2- 7- سازگاري    36
2-2- 8- وظيفه شناسي    36
2-2- 9- تئوري هاي مربوط به تسهيم دانش    36
2-2- 10- موانع بالقوه تسهيم دانش    39
2-2- 11- موانع بالقوه فردی تسهيم دانش    40
2-2- 12- عوامل موثر بر تسهیم دانش طبق الگوی وانگ و همکارانش (2010)    43
2- 3- پیشینه پژوهش    44
3-2- 1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور:    44
3-2- 2- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور:    46
2- 4- جمعبندی پیشینه تحقیق    51