فصل اول : کلیات تحقیق  

 مقدمه        2

 بیان مساله 3

 اهمیت و ضرورت تحقیق   4

 اهداف تحقیق          6

 چهارچوب نظری تحقیق     6

 سوالات تحقیق     7

 فرضیه های تحقیق 7

 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیر های تحقیق          8

 عملکرد سازمان            8

 قابلیت های بازاریابی     9

 جهت گیری های استراتژیک        9

 قلمرو تحقیق         11

  قلمرو موضوعی 11

 قلمرو زمانی      11

 قلمرو مکانی     11

  مرور منابع / ادبیات تحقیق و پیشینه    12

 جهت گیری استراتژیکی       13

 ديدگاه هاي مرتبط با جهت گيري استراتژيك............................................................13

 بازارگرایی 14

 مشتري مداري.    16

  رقيب مداري      18

 جهت گیری نوآوری            20

 فرآیند جهت گیری نوآوری استراتژیک     26

 هزینه گرایی            28

 مفهوم شناسی و اهمیت مدیریت هزینه:      30

 هفت اصل مدیریت هزینه موثر:     31

 مدیریت هزینه درتعریف جدید و ابزارهای آن       34

 سیستم مدیریت هزینه      35

 استراتژی مدیریت هزینه   36

  قابليت هاي بازاريابي.         37

 عملکرد سازمان      42

 پیشینه تحقیق         51

فصل سوم : روش اجرای تحقیق / مواد و روش ها            55

 مقدمه:       56

 روش تحقیق:         56

 جامعه و نمونه آماری          56

 روش جمع آوری داده ها    57

 ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات       57

 روایی وپایایی ابزار اندازه گیری      58

  روایی پرسشنامه..................................................................................59

   پایایی پرسشنامه ................................................................................60

 روش تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات     58

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های تحقیق 63

4-1- مقدمه        64

4-2- توصیف متغیرهای تحقیق    64

4-5- تحلیل عاملی تائیدی           71

4-6- بررسی مدل تحقیق            78

4-6-1- بررسی مدل تحقیق در حالت استاندارد     78

4- 6-2- بررسی مدل تحقیق در حالت اعداد معنی داری     80

4-6-3- بررسی شاخص های معنی داری و برازش مدل کلی تحقیق................................................... 81

4-6-4- نتایج تحلیل مسیر           82

4-7- آزمون فرضیه های تحقیق    84

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 86

5-1 - مقدمه       87

5-2 - نتیجه گیری           87

5-2-1 - نتایج آمار توصیفی         87

5-2-2 - نتایج آمار استنباطی        88

5-2- 3- ارائه پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق           90

5-3- محدودیت های تحقیق        91

5-4- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی         91

منابع