1-1-مقدمه ..................................................................................................................................................................           2

               1-2- بیان مسئله .........................................................................................................................................................          3

               1-3- اهمیت وضرورت تحقیق ....................................................................................................................................         4

               1-4- اهداف تحقیق .....................................................................................................................................................          5    

               1-5- فرضیه های پژوهش .........................................................................................................................................          6

               1-6- قلمروتحقیق .....................................................................................................................................................            7

               1-7- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات ......................................................................................................................            8

               1-8- محدودیت های تحقیق ...................................................................................................................................          9

2- ادبیات تحقیق                                                                                                                      10

               2-1- مقدمه...................................................................................................................................................................          11

               2-2- معرفی....................................................................................................................................................................         11

                       2-2-1- پروژه......................................................................................................................................................        11

                       2-2-2- سازمان های پروژه محور....................................................................................................................       13

                       2-2-3- مدیریت پروژه.......................................................................................................................................       14

                       2-2-4-ارزیابی عملکرد، ابزارسنجش موفقیت...............................................................................................       26

                                2-2-4-1- کارت امتیازی متوازن........................................................................................................      30

                                2-2-4-2- ارزش کسب شده(EV)......................................................................................................    33

                                2-2-4-3- شبکه اروپایی برای مطالعات عملکردپیشرفته(ENAPS).........................................    40

                                2-2-4-4- SMART............................................................................................................................    41

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                    صفحه

                                2-2-4-5- چارچوب بنیادمدیریت کیفیت اروپایی(EFQM).....................................................          44  

                                2-2-4-6- مقایسه کارت امتیازی بادیگر روش ها ..........................................................................         45

                       2-2-5- روش ارزیابی جامع فازی......................................................................................................................         48

                       2-2-6- صنعت پتروشیمی...................................................................................................................................        48

               2-3- پژوهش های انجام شده دراین باب.....................................................................................................................        50

                       2-3-1- تحقیقات خارجی.....................................................................................................................................       50

                       2-3-2- تحقیقات داخلی.......................................................................................................................................       51