تمامی فایل های موجود در آپادانا، توسط کاربران عرضه می شود. اگر مالک فایلی هستید که بدون اطلاع شما در سایت قرار گرفته، با شماره 09399483278 با ما تماس بگیرید.
بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر رفتار مصرف کننده

بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر رفتار مصرف کننده

فصل اول: کلیات تحقیق 1-1-مقدمه. 3 1-2-بیان مساله. 4 1-3-اهمیت وضرورت تحقیق.. 7 1-4- مدل تحقیق9 1-5-اهداف تحقیق10 1-5-1-هدف اصلی10 1-5-2-هدف فرعی10 1-6-فرضیات تحقیق10 1-6-1-فرضیه اصلی10 1-6-2-فرضیه فرعی10 1-7- قلمرو تحقیق.. 11 1-7-1-قلمرو ...

دسته بندی: عمومی » گوناگون

تعداد مشاهده: 7 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.docx

فرمت فایل اصلی: .docx

تعداد صفحات: 168

حجم فایل:1,510 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 11,900 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • فصل اول: کلیات تحقیق

    1-1-مقدمه. 3

    1-2-بیان مساله. 4

    1-3-اهمیت وضرورت تحقیق.. 7

    1-4- مدل تحقیق9

    1-5-اهداف تحقیق10

    1-5-1-هدف اصلی10

    1-5-2-هدف فرعی10

    1-6-فرضیات تحقیق10

    1-6-1-فرضیه اصلی10

    1-6-2-فرضیه فرعی10

    1-7- قلمرو تحقیق.. 11

    1-7-1-قلمرو موضوعی11

    1-7-2-قلمرو مکانی تحقیق.. 11

    1-7-3-قلمرو زمانی تحقیق.. 11

    1-8-تعاریف مفهومی وعملیاتی متغیرهای تحقیق.. 11

    1-8-1- تعاریف مفهومی.. 11

    1-8-2- تعاریف عملیاتی.. 15

     

    فصل دوم: چارچوب نظری وپیشینه تحقیق

    2-1 مقدمه. 17

    2-2- تعریف بازاریابی.. 17

    2-3-فرآیند بازاریابی.. 19

    2-4- مدیریت بازاریابی.. 21

    2-4-1- ایجادرابطه سودآور با مشتری.. 22

    2-5- فلسفه های مدیریت بازریابی.. 22

    2-6- آمیزه بازاریابی.. 25

    2-6-1-یافتن، نگهداشتن و افزایش مشتریان: 33

    2-6-2-اصول بازاریابی.. 33

    2-7- آمیخته ترفیع. 34

    2-8- عوامل مؤثردرتعیین آمیخته ترفیع. 34

    2-9- ماهیت واهمیت ترفیعات.. 37

    2-10- تبلیغات.. 38

    2-10-1- اهداف تبلیغات.. 39

    2-10-1-1- آگهی اطلاع دهنده وآگاه کننده. 39

    2-10-1-2- آگهی متقاعد کننده. 40

    2-10-1-3- آگاهی یادآوری کننده. 40

    2-10-2- مزایای هدف گذاری تبلیغات.. 40

    2-10-3- بودجه بندی تبلیغات.. 41

    2-10-3-1- روش درصداستطاعت.. 42

    2-10-3-2-روش درصدی ازفروش... 42

    2-10-3-3-روش برابری با رقبا 43

    2-10-3-4-روشرتبهبندی.. 43

    2-10-3-5-روش هدف وانجام کار. 43

    2-11-چه نوع تصویرهای یبیشترین توجه راجلب می کنند؟. 44

    2-12- توصیه های رسانه ایی (نقش تصویر در : 44

    2-13- تاثیرات مهم تبلیغات : 45

    2-14- چرا موسسات به تبلیغات نیاز دارند؟. 46

    2-15- آنچه که یک تبلیغ را برجسته می کند؟. 46

    2-16-مشخصات آگهی های برجسته. 47

    2-17-تصمیم در مورد پیام. 48

    2-18-تصمیم در مورد رسانه. 49

    2-19- پیش برد فروش... 52

    2-19-1- رشد سریع پیشبرد فروش... 52

    2-19-2- اهداف پیشبرد فروش... 53

    2-19-3- انتخاب ابزارها یپیشبرد فروش... 53

    2-19-3-1- ابزارهای پیشبرد فروش مصرف کننده. 53

    2-19-3-2- ابزارهای پیشبرد فروش تجاری.. 55

    2-19-3-3- ابزارهای پیشبرد فروش صنعتی.. 56

    2-19-4- رابطه بین پیشبرد فروش و تبلیغات.. 56

    2-20- روابط عمومی.. 57

    2-20-1- ابزارهای اصلی روابط عمومی58

    2-20-2- تصمیم گیری عمده در روابط عمومی.. 58

    2-20-2-1- تعیین هدف های بلند مدت روابط عمومی.. 58

    2-20-2-2- انتخاب پیام های روابط عمومی و محمل های رساندن آنها 59

    2-20-2-3- اجرای برنامه ی روابط عمومی.. 59

    2-20-3- تکنیک های روابط عمومی.. 59

    2-20-4- ارزیابی نتایج روابط عمومی.. 60

    2-21- فروش شخصی.. 60

    2-21-1- ماهیت فروش شخصی.. 60

    2-21-2- نقش نیروی فروش... 61

    2-21-2- اصول فروش شخصی.. 62

    2-21-2-1- فرایند فروش شخصی.. 62

    2-22- بازاریابی مستقیم. 63

    2-22-1- فاید ه های بازار یابی مستقیم. 64

    2-22-2- انواع بازار یابی مستقیم. 65

    2-22-3- مشکلات بازاریابی مستقیم. 66

    2-22-4- شیوه های ایجاد ارتباط در بازاریابی مستقیم. 67

    2-22-4-1- بازاریابی رود ررو. 67

    2-22-4-2- بازاریابی از طریق پست مستقیم. 68

    2-22-4-3- بازاریابی بادفترچه فهرست بها (کاتالوگ) 69

    2-22-4-4- فروش از راه دور (باتلفن) 69

    2-22-4-5- بازاریابی مستقیم از طریق واکنش به تبلیغ تلویزیونی.. 70

    2-22-4-6- بازاریابی دکه ای.. 70

    2-22-4-7- بازاریابی در شبکه. 71

    2-23- رفتارمصرف کننده. 72

    2-23-1- تعریف.. 72

    2-23-2- کاربردهای رفتارمصرف کننده. 73

    2-23-2-1- استراتژی بازاریابی.. 73

    2- 23-2-2- تنظیم سیاست ها و مقررات.. 73

    2-23-2-3- بازاریابی اجتماعی.. 74

    2-23-2-4- ارتقای سطح آگاهی جامعه. 74

    2-23-3- عواملی که بررفتار مصرف کنند ه اثرمی گذارد. 74

    2-23-3-1- عوامل فرهنگی.. 74

    2-23-3-1-1- فرهنگ... 75

    2-23-3-1-2- زیرمجموعه فرهنگی.. 75

    2-23-3-1-3- طبقه اجتماعی.. 75

    2-23-3-2- عوامل اجتماعی.. 75

    2-23-3-2-1- گروه های مرجع. 75

    2-23-3-2-2- خانواده. 76

    2-23-3-2-3- نقش ومقا م سازمانی.. 76

    2-23-3-3-عوامل شخصی.. 76

    2-23-3-3-1- سن.. 76

    2-23-3-3-3- شغل.. 76

    2-23-3-3-3- وضع اقتصادی.. 76

    2-23-3-3-4- شیوه زندگی.. 76

    2-23-3-3-5- شخصیت و تصویرخویشتن.. 77

    2-23-3-4- عوامل روانی.. 77

    2-23-3-4-1- ا نگیزش... 77

    2-23-3-4-1-1- تئوری فروید درباره انگیزش... 77

    2-23-3-4-1-2- تئوری مزلو درباره انگیزش... 77

    2-23-3-4-2- ادراک.. 78

    2-23-3-4-3- یادگیری.. 78

    2-23-3-4-4- نگرش و باور. 79

    2-23-4- رفتارهای گوناگون به هنگام تصمیم گیری برای خرید. 79

    2-23-4-1- رفتار پیچیده خرید-زود و دنناهمسانی-رفتارخرید درموردکالاهای متنوع-خریدهای عادی.. 79

    2-23-5- اهمیت مطالعه رفتارمصرف کننده. 80

    2-23-6- روانشناسی رفتارمصرف کننده. 81

    2-23-7- هشت عامل مؤثر در مصرف.. 82

    2-23-8- دیدگاه های پژوهشی درمورد رفتارمصرف کننده. 82

    2-23-9- رضایت مشتری.. 83

    2-23-10- حفظ مشتری.. 84

    2-23-11- زنجیره خرید. 85

    2-23-12- شناخت رفتارو نحوه تصمیم گیری خریدار. 87

    2-23-12-1- نقش افراد درخرید ومصرف کالاها و خدمات.. 87

    2-23-12-2- انواع تصمیم خرید. 88

    2-23-12-3- فرآیندتصمیمگیری درباره خریدکالاهای جدید. 90

    2-23-12-4- تفاوت افراد درمصرف کالاهای جدید. 91

    2-24- رفتارشکایت آمیز مصرف کننده. 92

    2-25- عوامل موثر بررفتا رشکایت آمیز. 92

    2-26- واکنش های جمعی متشکل نسبت به شکایت مصرف کننده. 93

    2-27-الگوهای واکنش مصرف کننده یا سلسله مراتب واکنش... 94

    2-28- ارزیابی مدل(AIDA)95

    2-29- پیشینه ی تحقیق.. 98

    2-29-1- درداخل کشور. 98

    2-29-2- درخارج ازکشور. 100

    2-30-تاریخچه شرکت چوپان101

     

     

    فصل سومروش شناسی تحقیق

    3-1-مقدمه. 106

    3-2-روش تحقیق106

    3-3-روش و ابزارگردآوری داده ها 107

    3-4-جامعه آماری108

    3-5-حجم نمونه وروش نمونه گیری.. 108

    3-6-پایایی و روایی109

    3-7-روش تجزیه وتحلیل اطلاعات.. 110

     

    فصل چهارم: تجزیه تحلیل داده ها

    4-1- مقدّمه. 112

    4-2- بخش اول: آمارتوصیفی پاسخگویان. 113

    4-2-1- بررسی ویژگی جامعها زلحاظ جنسیت.. 113

    4-2-2- بررسی ویژگی جامعه ازلحاظ سطح سنی.. 114

    4-2-3- بررسی ویژگی جامعه ازلحاظ وضعیت تحصیلات.. 115

    4-3- بخش دوم: آمار استنباطی تحقیق.. 116

    4-4- نیکویی برازش مدل. 116

    4-5- تحلیل عاملی تاییدی متغیر‌های پژوهش... 117

    4-5-1- تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای مستقل تحقیق.. 118

    4-5-2- تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای وابسته تحقیق.. 120

    4-6- بررسی پایائی پرسشنامه به تفکیک متغیرها 122

    4-7- آزمون فرضیات اصلی تحقیق توسط تکنیکت حلیل مسیر لیزرل. 123

    4-8- آزمون فرضیات فرعی تحقیق.. 125

    جمع بندی فصل چهارم. 135

     

    فصل پنجم: تفسیریافته های تحقیق و نتیجه

    5-1- مقدمه137

    5-2- تحلیل داده هایت وصیفی تحقیق.. 138

    5-3- نتایج حاصل ازتحلیل روایی سازه متغیرها (بررسی اعتبارسازه ها) 138

    5-4- نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق.. 139

    5-5- تفسیرنتایج فرضیات تحقیق.. 140

    5-6- پیشنهاد اتی درمورد متغیرهای موردنظر. 142

    5-7- محدودیت هایتحقیق.. 144

    5-8- پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده. 144

    منابع. 146

    پیوست ها149

    پرسشنامه. 149


    برچسب ها: پایان نامه بررسی تاثیر آمیخته ترفیع رفتار مصرف کننده
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي باشند و فعاليت هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.