پاورپوینت تغییر و تحولات بازار و مشتریان

نوع فایل: پاورپوینت

قابل ویرایش 53 اسلاید

انفجاراطلاعات وگسترش وسیع دانش که تاریخ نظیرآن را تاکنون سراغ نداشته است باپیشرفتهای فناوری همراه شده وبشریت رادربرهه ای از تمدن خود قرارداده است که در گذشته ای نه چندان دور تصورآن برای بسیاری ازانسانها ؛حتی دانشمندان ؛غیرممکن می نمود .این توانمندی به دگرگون سازی همه جانبه نهادهای اجتماعی وانسانی منجرشده ورفتارهای آنها رابا یکدیگردرموقعیتی کاملا" متفاوت با گذشته قرارداده است .سازمانها در جهت کارایی و اثربخشی بیشتردائما" خودرا باتحولات همساز کرده وسعی درسازگاری بیشتر با محیط های پیرامونی خود داشته تا بتواند به دگرگونیهای مطلوب و راهبردی خود دسترسی یابند. طراحی مجدد سازمانها درابعاد گوناگون ازجمله درعرصه منابع انسانی صورت پذیرفته است .منابع انسانی ومسایل مربوطه به آنها اساسی ترین چالش مدیران بوده وآنان را کاملا" به خود مشغول داشته است .مدیریت ؛ سبکهای رهبری وشیوه های کنترل زمینه ای مساعد را برای ایجاد مدیرت مشارکتی وتفویض اختیارات بیشتری به کارکنان فراهم آورده است .مطالعه انسانها ورفتارآنها دراین شرایط پدید آمده ؛ از اعتباربیشتری بهره میگیرد وحوزه ای درمعارضه گسترده بشری را در بر میگیرد.آن بخش از این مطالعات که به رفتار انسانها در سازمان مرتبط است ،رفتارسازمانی نامیده می شود.