فهرست

مقدمه. 3

تصمیم گیری چیست ؟. 4

• مفاهیم و تعاریف در تصمیم گیری.. 5
• عوامل اتخاذ تصمیم.. 6

عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری سازمانی : 9

انواع تصمیمات از نظر پیچیدگی : 11

تصمیم گیری باز: 11

تصمیم گیری گروهی: 12

تصمیم گیری تحت تاثیر تعدادی از عوامل است، از جمله: 12

سطوح تصمیم گیری.. 14

درجه سختی تصمیم گیری.. 14

انواع تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات موجود: 15

زمان و تصمیم گیری.. 16

زمان در تصمیم گیری می تواند به چهار صورت مطرح شود: 16

گام های تصمیم.. 17

پنج گام در تحلیل تصمیم گیری عمومی وجود دارد که به ترتیب عبارتند از: 18

فرآیندهای تصمیم گیری.. 18

مدل ظرف زباله. 20

رویکردهای تصمیم گیری.. 22

تصمیم گیری عقلایی.. 22

تصمیم گیری رفتاری.. 24

تصمیم گیری باز: 26

تصمیم گیری گروهی: 26

مدلسازی برای تصمیم: 27

مدل مطلوبیت مورد انتظار: 27

عوامل فرهنگی و اجتماعی.. 27

تصمیم گیری تدریجی.. 30

تصمیم گیری در بحران: 30

تصمیم گیری در شرایط تنش روانشناختی: 32

کنار آمدن با نقش ها: 33

نظام های پشتیبانی تصمیم گیری.. 34

مدل مطلوبیت مورد انتظار: 35

مهمترین مفاهیم در مدل رفتاری تصمیم گیری سازمانی: 36

نتیجه گیری: 37

تصمیم گیری سازمانی.. 37

عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری سازمانی : 38

انواع تصمیمات از نظر پیچیدگی.. 39

سطوح تصمیم گیری.. 40

تعریف تصمیم گیری.. 41

مراحل فرآیند تصمیم گیری.. 42

ارزیابی تکنولوژی.. 44

مدل تصمیم گیری قطعی.. 45

انواع تصميم گيري.. 45

تصميمات برنامه ريزي نشده: 46

شرایط تصمیم گیری.. 47

الگوهاي تصميم گيري.. 49

واقعيت رضايتبخش يا محدود شده : 49

الگوي افزايندگي : 50

سبكها و محيطهاي تصميم گيري.. 50

اطلاعات و تصميم گيري.. 50

تصميم گيري تحت تاثير تعدادي از عوامل است، از جمله: 52

سطوح تصميم گيري.. 53

درجه سختي تصميم گيري.. 53

زمان و تصميم گيري: 54

زمان در تصميم گيري مي تواند به چهار صورت مطرح شود: 54

فرآيندهاي تصميم گيري.. 56

تصميم گيري در شرايط تنش روانشناختي: 58

كنار آمدن با نقش ها: 59

نظام هاي پشتيباني تصميم گيري.. 59

منابع.. 60