كسي كه تصميم بخردانه مي گيرد بايد داراي خلاقيت باشد و مساله را به صورت كامل مورد ارزيابي قرار دهد و آن را به گونه اي درك كند كه ديگران توان درك آن را ندارند.
خلاقيت هاي بالقوه: بسياري از افراد داراي خلاقيتهاي بالقوه هستند ولي نمي توانند از آن استفاده كنند.
راههايي براي تقويت خلاقيت: اگر به فردي آموزش داده باشند كه خلاق باشد مي تواند عقايد ويژه اي را ارائه نمايد. روش ديگرخوب گوش دادن است. هيچ نظر يا عقيده اي رد نمي شود و هيچ موضوعي كم اهميت تلقي نمي شود. همچنين مي توان با رفتن از راه ميانبر به نتيجه رسيد و خلاقيت خود را ابراز داشت ...