توضیحات:
پاورپوینت با موضوع گسترش عملکرد کیفیت QFD-Quality Function Deployment، در 57 اسلاید.
بخشی از متن فایل:
روشی نظام مند و ساخت یافته برای شناسایی،درک و استقرار نیازها و خواسته های مشتریان در تمامی مراحل طراحی، ساخت، توزیع و پشتیبانی خدمات و محصولات است.
QFD به عنوان يكي از روش هاي نوين مهندسي كيفيت، از مطالعه بازار و شناسايي مشتريان محصول شروع شده و در فرآيند بررسي و تحليل خود، ضمن شناسايي خواسته ها و نيازمنديهاي مشتريان، سعي در لحاظ نمودن آنها در تمامي مراحل طراحي و توليد دارد.
فهرست مطالب:
تاریخچه
تعاریف
اهداف
منافع حاصل از QFD
بررسی مدل های موجود
جمع بندی
موضوعات:
بررسی کامل ماتریس خانه کیفیت و ابعاد آن،مراحل انجام یک پروژه QFD، جدول ندای مشتری VOCT، مدل کانو، نمودار رادار، ارزیابی رقبا، ماتریس ارتباطات، ضریب تصحیح، تشریح روش 4مرحله ای QFD
برچسب ها:
پاورپوینت گسترش عملکرد کیفیت-QFD