اصطلاح رايج و شايع (productivity)

 در فرهنگ لغت فارسي، به معناي بهره‌برداري، كام‌يابي و با فايدگي است و در پژوهش‌ها به معناي راندمان، بازدهي، مولّديت و باروري به كار مي‌رود. البته تعريف اصطلاحي اين واژه فراوان است و پيوسته جديدتر و كامل‌تر هم مي‌شود. برخي، بهره‌وري را در مفهوم اقتصادي آن در رابطه بين كميت و كيفيت كالاها و خدمات توليد شده و مقدار منابع مصرف شده مي‌دانند.

آژانس بهره‌وري اروپا (European Productivity Agency) بهره‌وري را چنين تعريف مي‌كند: بهره‌وري در درجه اول يك ديدگاه فكري است كه همواره سعي دارد آنچه را در حال حاضر موجود است، بهبود بخشد و مبتني بر اين عقيده است كه انسان مي‌تواند كارها و وظايفش را بهتر از روز قبل انجام دهد.

سازمان ملي بهره‌وري ايران هم بر اين باور است كه: بهره‌وري، يك نگرش عقلايي به كار و زندگي است كه هدف آن، هوشمندانه‌تر كردن فعاليت‌ها براي دستيابي به زندگي بهتر و متعالي‌تر است.

آخرين و دقيق‌ترين تعريف بهره‌وري، مجموع اثربخشي و كارآيي است:

بهره‌وري = اثربخشي (اجراي كارهاي درست) + كارآيي (اجراي درست كارها).