مطالعات ادبيات سازماني نيز بر اهميت اعتماد به عنوان پيش نياز اثر بخشي سازماني تأكيد داشته اند. اعتماد براي موفقيت سازماني، انجام تغييرات مداوم در نقشها وتكنولوژيها، و همچنين طراحي مشاغل و مسئوليتها ضروري ميباشد. اعتماد ميتواند اثرات درون فردي و بين فردي ايجاد كند، و روابط درون و برون سازمان را تحت تأثير قرار دهد.
به دلیل پیچیده بودن ماهیت اعتماد و برخورداری از اثرات چندسطحی و چند جانبه، همچنان ضرورت پرداختن به آن از ابعاد گوناگون و در ارتباط با عوامل دیگر احساس می شود. عده ای معتقدند که افزایش چشمگیر پژوهش ها در زمینه اعتماد را می توان به این واقیت نسبت داد که سازمان ها از کمبود اعتماد در بین مدیران و کارکنان خود رنج می برند لذا باید راه حل هایی برای رفع این مشکل ارائه کرد، مشکلی که اگر به آن توجهی نشود، در آینده می تواند زمینه بسیاری از مشکلات را در سازمان فراهم آورد ...
فهرست مطالب:
اعتماد
مقدمه
2-3-2) تاریخچه اعتماد
2-3-3) مفاهیم و کاربردهای اعتماد
2-3-4) ابعاد اعتماد
2-3- 5) انواع اعتماد در سازمان
اعتماد مبتنی بر آگاهی:
اعتماد مبتنی بر شناسایی:
2-3-6) ابعاد اعتماد سازی در سازمان
پیشینه تحقیقات
2-4-1) پیشینه تحقیقات داخلی
2-4-2) پیشینه تحقیقات خارجی
منابع و ماخذ