در دنياي پررقابت امروز، منابع انساني مولد مهم ترين سرمايه سازمان تلقي مي گردد كه مي تواند موجبات تغيير و تحول در ساير عوامل سازماني و نتايج اساسي را فراهم آورد. اگر تا دهه هاي گذشته معيار برتري يك كشور حجم نيروي انساني، سلاح هاي مدرن، ارتش نيرومند، سرزمين وسيع يا منابع زيرزميني گسترده و حق وتو در مجامع بين المللي بود، از اين پس قدرت يك كشور به كيفيت نيروي انساني و سطح بهره وري آن بستگي دارد.
بهره وري منابع انساني به طور تصادفي ارتقا نمي يابد، بلكه بايد پيش نيازهاي سازماني و ساختاري مورد نياز آن فراهم و دائماً مورد توجه سازمان قرار گيرد. به منظور تامين پيش نيازهاي سازماني و ساختاري و در پي آن ارتقاء بهره وري نيروي انساني در سازمان، نقش نظام هاي بهبود و تعالي سازماني كاملاً شناخته شده است. در بسياري از سازمان هاي ايراني، ناكارآمدي برخي نظام هاي فعلي، نه تنها بهبود سازمان را موجب نمي گردند، بلكه باعث بدتر شدن شاخص هاي عملكردي، رضايت و در نتيجه بهره وري كاركنان مي شوند.
بهره وري نيروي انساني عبارت است از نرخ ستاده واقعي (ساعات كار) ارائه شده توسط كاركنان سازمان.

 در اكثر سازمان ها، به منظور اندازه گيري بهره وري نيروي انساني، مقدار فيزيكي كالاي توليد شده و يا ارزش ريالي كالا و خدمات و در برخي موارد ارزش افزوده را بر تعداد نيروي انساني تقسيم می كنند؛ زيرا اندازه گيري ساعات كار واقعي مشكل به نظر مي رسد. چنانچه براي محاسبه بهره وري نيروي كار ارزش افزوده بر تعداد كاركنان تقسيم شود، در اين صورت شاخص نشان مي دهد كه هر يك از كاركنان به طور متوسط چه مقدار ارزش افزوده ايجاد کرده اند ...

فهرست مطالب:
بهره وری
2-1-3-1- تعاریف بهره وری
1- مرحله فرهنگ سازي
2- مرحله عاطفي كردن بهبود بهره وري
3- مرحله ساختارسازي
4- مرحله عمل
5- مرحله بازنگري
6- ساز و كارهاي عملي
2-1-3-3- نهادي كردن بهره وري در انديشه
2-1-3-4- نهادي كردن صرفه جويي در كل سازمان
2-1-3-5- طراحي نظام¬هاي بهره ور
2-1-3-6- طراحي نظام نگهداري و تعميرات فراگير
2-1-3-7- پياده سازي نظام مديريت كيفيت فراگير
2-1-3-8- استقرار نظام تحقيقات بهره وري
2-2- پیشینه پژوهش
2-2-1- پژوهش های داخلی
2-2-2- پژوهش¬های خارجی
منابع فارسی:
منابع انگلیسی