تمامی فایل های موجود در آپادانا، توسط کاربران عرضه می شود. اگر مالک فایلی هستید که بدون اطلاع شما در سایت قرار گرفته، با شماره 09399483278 با ما تماس بگیرید.
بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

فایل بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران این فایل که به بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران میپردازد در فرمت word قابل ویرایش و در 200 صفحه می باشد .

دسته بندی: عمومی » گوناگون

تعداد مشاهده: 15 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: word

تعداد صفحات: 200

حجم فایل:339 کیلوبایت

  پرداخت و دانلود  قیمت: 26,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
0 0 گزارش
  • فایل بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران این فایل که به بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران میپردازد در فرمت word قابل ویرایش و در 200 صفحه می باشد .

    پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.

    پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.

    جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد 147 نفر و کارکنان،  تعداد 345 نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد 87 مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.

    ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (1989)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (1379) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت 61/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی 58/0 به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر 84/0 و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر 78/0 می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.

    جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

    بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

    – بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

    – بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

    – بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

    :: فهرست مطالب ::

    چکیده
    فصل یکم : مقدمه پژوهش
    1-1- عنوان تحقيق: ………………………………….. 1
    1-2- مقدمه ……………………………………………………… 1
    1-3- بيان مساله: ………………………………………………. 2
    1-4- اهميت و ضرورت پژوهش …………………………………………… 7
    1-5-‌ اهداف پژوهش: ………………………………………………… 9
    الف- هدف كلي: ………………………………………………………. 9
    ب – اهداف جزئي:…………………………………………………. 9
    1-6-  پرسشهاي پژوهش: ……………………………………………………….. 9
    الف- اصلي:………………………………………………………. 9
    ب- فرعي:………………………………………………………… 9
    1-7-‌ متغيرهاي پژوهش: ……………………………………………. 10
    متغير پيش بين:………………………………………….. 10
    متغير ملاك:……………………………………………………………….. 10
    متغير تعديل كننده ……………………………………………………………… 10
    متغير كنترل……………………………………………………………… 10
    1-8-‌ تعاريف علمي واژه ها:………………………………………………… 10
    1-9- تعاريف عملياتي واژه ها:……………………………………………….. 14
    فصل دوم : بررسی پیشینه پژوه
    مقدمــه…………………………………………………………… 1
    الف- بررسی نظریه‌ها………………………………………………………….. 19
    2-1- ارتباطات……………………………………………………….. 19
    2-1-1- اهمیت ارتباطات………………………………………………… 19
    2-1-2- تعاریف ارتباطات………………………………………………………. 22
    2-1-3- فرآیند ارتباط……………………………………………………… 26
    2-1-3-1- منبع ………………………………………………………………. 26
    2-1-3-2- رمزگذاری…………………………………………………. 27
    2-1-3-3- وسیله…………………………………………………………….. 27
    2-1-3-4- رمزگشایی…………………………………………………….. 28
    2-1-3-5- دریافت کننده………………………………………………………. 28
    2-1-3-6- بازخورد…………………………………………………………. 29
    2-1-4- مسیر ارتباطات………………………………………………………. 29
    2-1-4-1- ارتباطات عمودی………………………………………………….. 29
    الف- مسیر رو به پایین………………………………………………………………. 29
    ب- ارتباطات رو به بالا……………………………………………………………. 30
    2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی…………………………………………… 31
    2-1-5- مدل ارتباطات………………………………………………………. 32
    2-1-6- اصول ارتباطات……………………………………………………….. 35
    2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت………………… 38
    2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:…………………………… 38
    2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات…………………………………… 40
    2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات………………………………….. 40
    2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات………………………………………….. 41
    2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات…………………………………. 41
    2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی ……………………………………………… 42
    2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی……………………………………………………….. 43
    2-1-9-1- گشودگی…………………………………………………………….. 43
    2-1-9-2- همدلی…………………………………………………………. 45
    2-1-9-3- حمایتگری……………………………………………………….. 46
    2-1-9-4- مثبت گرایی…………………………………………………… 46
    2-1-9-5- تساوی…………………………………………………………… 47
    2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»…………………………. 47
    2-1-10- موانع ارتباطی …………………………………………………….. 4
    2-2- قدرت ……………………………………………………………….. 61
    2-2-1- اهميت قدرت………………………………………………………….. 61
    2-2-2- تعاريف قدرت…………………………………………………………… 62
    2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان ……………………………………….. 65
    2-2-3-1- قدرت در سطح عمودي…………………………………………… 65
    2-2-3-1-1- منابع قدرت مديران رده‌ي عالي سازمان………………………. 66
    2-2-3-1-2- منابع قدرت مديران رده مياني سازمان……………………………… 69
    2-2-3-1-3- منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان…………………………….. 69
    2-2-3-2 – قدرت در سطح افقي…………………………………………… 71
    2-2-4- روابط قدرت……………………………………………………….. 72
    2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد……………………………………………… 73
    2-2-4-2- تشكيل دسته‌ها و ائتلاف………………………………………… 74
    2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌هاي فرنچ و راون………………………………. 75
    2-2-6- انواع رويكردها به قدرت ………………………………………… 77
    2-2-6-1- راسل و قدرت:……………………………………………………….. 78
    2-2-6-2- هيكس، گولت و قدرت: ……………………………………………. 79
    2-2-6-3- گالبرايت و قدرت: ……………………………………………………. 81
    2-2-6-4- اتزيوني و قدرت:………………………………………………………… 83
    ب- پيشينه پژوهشهاي انجام شده ………………………………………………… 85
    2-3- پژوهش‌هاي پيرامون ارتباطات سازماني……………………………………….. 85
    2-3-1- پژوهش‌‌هاي انجام شده در داخل كشور:………………………………… 85
    2-3-2- پژوهش‌هاي انجام شده در خارج از كشور:……………………………… 89
    2-4- پژوهشهاي پيرامون منابع قدرت ………………………………………….. 99
    2-4-1-  پژوهش‌هاي انجام شده در داخل كشور………………………………… 99
    2-4-2-  پژوهش‌هاي انجام شده و در خارج از  كشور………………………………. 108
    نتیجه گیری کلی ……………………………………………………………. 121
    فصل سوم: روش پژوهش
    3-1- جامعه آماری………………………………………………….. 123
    3-2- گروه نمونه ……………………………………………………… 123
    3-3- روش و طرح نمونه‌برداری………………………………………….. 124
    3-4- حجم نمونه………………………………………………………….. 124
    3-5- ابزار گردآوری داده‌ها………………………………………………. 125
    3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی………………………….. 126
    3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»……………………….. 127
    3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه…………………………………………. 128
    3-6-1- روایی………………………………………………………. 128
    3-6-2- اعتبار……………………………………………………………. 128
    3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-…………………………………………….. 131
    3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها……………………………….. 131
    فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
    مقدمــه……………………………………………………………. 133
    تبديلهاي انجام شده بر روي متغيرها جهت تغيير مقياس:…………………. 134
    4-1- توصیف داده‌ها:………………………………………….. 135
    4-1-1- توصيف مولفه هاي منابع قدرت:…………………………………….. 135
    توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مديران:…………………………….. 138
    4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی……………………………… 126
    4-1-3- توصیف سایر داده‌ها………………………………………………… 154
    4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات…………………………………… 158
    4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی ………………………………… 158
    فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
    5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش…………………………………………….. 178
    5-2- محدودیت‌های پژوهش ………………………………………………… 191
    5-3- پیشنهادها……………………………………………………………… 192
    5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:……………………………………………. 192
    5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران :…………………………………………… 193

    فهرست جداول

    جدول 2-1: منابع قدرت مديران رده‌ي پايين سازمان……………………….. 70
    جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی…………………… 92
    جدول شماره 2-2-: مقايسه شايستگي‌هاي مورد نياز مديران و كارآموزان تربيت بدني… 96
    جدول شماره 2-3-  مقايسه شايستگي‌هاي مديران باشگاه‌هاي ورزشي………………….. 97
    جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای……………………………… 126
    جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای……………………………….. 127
    جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت………………………………………….. 127
    جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش………………………………………. 135
    جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار……………………………………….. 136
    جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون…………………………………… 136
    جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص……………………………………… 137
    جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت……………………………………….. 138
    جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی…………………………………………. 139
    جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش…………………………………………….. 141
    جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار…………………………………………….. 142
    جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون…………………………………………….. 143
    جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت…………………………………………. 144
    جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص………………………………………… 145
    جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش…………………………………….. 146
    جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد………………………………………………. 147
    جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی…………………………………… 147
    جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی…………………………….. 148
    جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش…………………………………………… 149
    جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور………………………………………………….. 150
    جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی……………………………………… 151
    جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی………………………………. 15
    جدول 4-1-2 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب…………………………………….. 153
    جدول 4-1-2- جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی……………………………………………. 154
    جدول 4-1-2 میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت…………………………………………. 155
    جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت………………………………………… 156
    جدول 4-1-2- جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی……………………………………….. 156
    جدول 4-2-- ضريب همبستگی بين منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………. 158
    جدول 4-2-- ضريب همبستگی بين منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی………… 159
    جدول 4-2-3- ضريب همبستگی بين منبع قدرت مرجعيت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی160
    جدول 4-2-4 ضريب همبستگی بين منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات…………………… 160
    جدول 4-2-5-ضريب همبستگی بين منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی……….. 161
    جدول 4-2-6- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت پاداش به تفکيک رشته تحصيلی162
    جدول 4-2-7- زمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت اجبار به تفکيک رشته تحصيلی…….. 163
    جدول 4-2-8- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت قانون به تفکيک رشته تحصيلی164
    جدول 4-2-9- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت مرجعيت به تفکيک رشته تحصيلی164
    جدول 4-2-10- آزمون من ويتنی برای مقايسه منبع قدرت تخصص به تفکيک رشته تحصيلی165
    جدول 4-2-11 – ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سابقه مديريت  ……………………………. 168
    جدول 4-2-12- ضريب همبستگی بين منابع قدرت و سنوات خدمت  …………………………… 170
    جدول 4-2-13- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه يک………………….. 171
    جدول 4-2-14- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه دو ………………….. 172
    جدول 4-2-15- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه سه………………….. 173
    جدول 4-2-16- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه چهار………………. 174
    جدول 4-2-17- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه پنج …………………. 175
    جدول 4-2-18- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه شش……………….. 176
    جدول 4-2-19- آزمون کروسکال واليس برای بررسی منابع قدرت در ناحيه هفت………………… 177
    فهرست نمودارها

    برچسب ها: بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران تحقیق بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران مقاله بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران پروژه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منا
  

به ما اعتماد کنید

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي باشند و فعاليت هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.
این سایت در ستاد سازماندهی ثبت شده است.

درباره ما

فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود
در صورتی که نیاز به راهنمایی دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

تمام حقوق این سایت محفوظ است. کپی برداری پیگرد قانونی دارد.