پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت نوع فایل: پاورپوینت قابل ویرایش 51 اسلاید ISO 9000:2000 کیفیت را این گونه تعریف می کند: میزانی که مجموعه ای از ویژگی های ماهیتی الزامات را برآورده می سازد. ISO 9000:2000 کنترل کیفیت را اینگونه تعریف می کند: بخشی از مدیریت کیفیت که بر برآورده کردن الز