بررسی آگاهی، نگرش و عملكرد (KAP) مدیران دانشكده علوم پزشكی شاهرود در زمینه مدیریت تعارض چكیده زمینه و هدف: تعارض و اختلاف نظر كاركنان در یك سازمان جزء طبیعت زندگی شغلی سازمانهای اجتماعی است و مدیریت تعارض یكی از مشكلترین و در عین حال مهمترین وظایف هر مدیر است كه میتواند بازدهی و بهرهوری سازمان ر