جزوه افزایش بهره وری و کارایی کارکنان و نیروی انسانی در 85صفحه ورد و قابل ویرایش عوامل موثر در بهره وري : (الف) عوامل خارجي يا غيرقابل كنترل : به عواملي اطلاق مي شود كه از خارج از سازمان اثرگذار هستند وتحت اختيار فرد يا مديران سازماني نيستند يعني مديريت در كوتاه مدت نمي تواند آنها را تحت كنتر