پاورپوینت (اسلاید) مهندسی ارزش - بخش 3 و 4، در حجم 131 اسلاید. در این ارائه بخش پیش مطالعه و فاز اطلاعات به صورت کامل و به همراه مثال مورد بحث قرار گرفته است. مشتری گرائی و مشتری مداری در تفکر مدیریت کیفیت جامع، یکی از مهمترین مبانی، تلقی می شود. کشف و جمع آوری ...