مقاله بررسی میزان ارتقاء بهره وری در شرکت وزین بار پس از بکارگیری مدل تعاونی سازمانیEFQM كيفيت در سازمانهاي جهاني هرگز يك چيزي تجملي نبوده است. اين سازمانها همواره بدنبال تعريفي كاربردي بوده اند و تلاش كرده اند آن را از تصورات ذهني خارج كنند. امروزه كيفيت به مفهوم انطباق با نيازمنديها است.