بخشی از متن: ارزش: مفهومی که بازاریاب باید همواره درنظر گیرد. منافع: جمع مطلوبیت ها ( حساس رضایت یا خشنودی خاطر استفاده از محصول ) و تجربیات خوشایند مشتری از کالا، خدمات، کارکنان، سوابق و شهرت شرکت. هزینه ها: پولی، زمانی، انرژی، روانی، هزینه فرصت برای افزایش ارزش تحویل شده به مشتری می توان به ...