پروپوزال بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر عملکرد نوآوری تعداد صفحات : 12 با فرمت ورد و قابل ویرایش امروزه تامین رضایت مشتری به واسطه کیفیت و مدل های تعاملی است. ویژگی های متفاوت خدمات باعث می شود تا ارزیابی کیفیت خدمات و بالطبع بهبود کیفیت آن بسیار پیچیده شود. کیفیت هیچ معنا و مفهومی به جز هر آنچه که مش