مباني رفتار سازماني - در زمانهاي گذشته مديران به مهارتهاي ادراكي و انساني شغل خود اهميت نميدادند. بيشتر تصور ميكردند كه كاركنان علاقه اي بكار ندارند و تنها با انگيزه ي مادي ميتوان بازده ي كار را زياد كرد. به همين دليل سعي ميكردند با تشويق هاي مالي ، امنيت شغلي،و ايجاد شرايط مناسب كاري روحيه ي كاركنا