با توجه به کوتاهتر شدن طول عمر محصولات، تغییرات روز افزون و متنوع فناوری، تقاضاهای متنوع مشتریان با شدت رقابت در بازار و عوامل این چنین، محیط های مختلف سازمانی و بازاری نه تنها در حال حرکت به سمت ثبات نیستند بلکه دچار تنش ها و تغییرات گوناگونی میشوند...