پاورپوینت با عنوان مديريت کيفيت فراگير TQM در حجم 18 اسلاید مناسب برای دانشجویان ، دانش آموزان و محققین. مشتري چيست ؟ شخص يا واحدي كه نتيجه كار شخص يا واحد ديگر را دريافت مي كند مشتري ناميده مي شود . كيفيت چيست؟ دستيابي به استانداردهاي از پيش تعيين شده استانداردها با توجه به نيازها وانتظارات ...